سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

Mandana PV UG (haftungsbeschränkt)
ويمثّلها Anja Pauli
Mittenheimer Str. 10a, 85764 Oberschleißheim، ألمانيا
البريد الإلكتروني: kontakt@mandana-pv.de
الهاتف: +49 176 2205 3002

2. المبادئ

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتوفير هذا الموقع أو للرد على طلباتكم أو للوفاء بالتزامات قانونية. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا خدمات التحليل أو التتبّع ولا الخدمات الإعلانية. يتم تحميل الخطوط من خادمنا الخاص، ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة أثناء ذلك.

3. الاستضافة وملفات سجل الخادم

يعمل هذا الموقع على خادم تابع لشركة Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München، ألمانيا. وعند كل زيارة يحفظ الخادم تلقائيًا معلومات يرسلها متصفحكم:

• عنوان IP
• تاريخ الزيارة ووقتها
• الصفحة المطلوبة وحجم البيانات المنقولة
• المتصفح ونظام التشغيل المستخدمان
• الصفحة التي تمت زيارتها قبل ذلك (المُحيل)

نحتاج إلى هذه البيانات لتوفير الموقع تقنيًا وضمان أمانه. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتُحذف ملفات السجل بمجرد انتفاء الحاجة إليها لهذه الأغراض. ولدينا اتفاقية لمعالجة البيانات مع مزوّد الخدمة.

4. Cloudflare

لحماية الموقع من الهجمات وتقديمه بسرعة، نستخدم خدمة Cloudflare المقدَّمة من Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. تمر جميع الطلبات إلى هذا الموقع عبر خوادم Cloudflare، التي تعالج على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بكم وبيانات الاتصال التقنية. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع بأمان وموثوقية (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تحمل Cloudflare شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ولذلك يغطي قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية النقل إلى الولايات المتحدة (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات). لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.

5. نموذج الاتصال

عندما تراسلوننا عبر نموذج الاتصال، نعالج البيانات التي تُدخلونها (الشركة والاسم وعنوان البريد الإلكتروني، واختياريًا رقم الهاتف والقطاع، ورسالتكم) لمعالجة طلبكم. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان طلبكم يتعلق بعقد، وفي غير ذلك المادة 6 (1) (و).

يرسل خادمنا رسالة النموذج عبر اتصال مشفّر إلى صندوق بريدنا الإلكتروني الخاص. ويُستضاف هذا الصندوق لدى مزوّد البريد الإلكتروني Titan، المقدَّم عبر Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca، قبرص. ولا تشارك أي خدمات أخرى في إيصالها.

6. التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب

عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج بياناتكم لمعالجة طلبكم (المادة 6 (1) (ب) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا راسلتمونا عبر واتساب، فإن رسائلكم ورقم هاتفكم تُعالَج أيضًا من قِبل WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4، أيرلندا. يرجى استخدام هذه القناة فقط إذا كنتم موافقين على ذلك، ويمكنكم دائمًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بدلًا منها.

7. مدة الحفظ

نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم، ونحذف الطلبات بعد إغلاق الموضوع نهائيًا، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالحفظ.

8. حقوقكم

لكم الحق في الاطلاع (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، ونقل البيانات (المادة 20)، والحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المادة 6 (1) (و) (المادة 21). ويمكنكم سحب أي موافقة سبق أن قدّمتموها في أي وقت بأثر مستقبلي. ولذلك يكفي أن تراسلونا على kontakt@mandana-pv.de.

كما يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة المختصة بنا هي المكتب البافاري للرقابة على حماية البيانات (BayLDA)، Promenade 18, 91522 Ansbach، ألمانيا.

9. التحديثات

آخر تحديث: نوفمبر 2026. نحدّث سياسة الخصوصية هذه عندما يتغير الموقع أو المتطلبات القانونية.